利用規約
第1条 定義
JV-Mobile サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式当社 JV-Mobile（以下 「当社」といいます。）が提供する、通信機器サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本利用契約は、本サービス利用者（以下「利用者」といいます。）が、本サービスの利用を開始した時点もって本規約に同意したものとします。
第2条 利用規約の適用の範囲
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第3条 利用規約の変更
当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービス内容を含む本規約を変更することがあります。
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第4条 利用登録
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
- 本サービスに利用する際、利用者はパスポート情報と写真を当社へ登録します。利用者は日本への入国し在留資格認定証明書を受け取った後に登録ページへ在留資格認定証明書の写真を追加提供する義務があります。
- 登録名、住所、連絡先情報などが変更された場合、利用者は変更詳細を登録ページまたは当社へ適時通知する義務があります。利用者が変更通知を提供しなかったために当社からの連絡を受け取らなかった場合、利用者が被った損害について当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第5条 利用者ID・通信接続ID・パスワードの管理
- 利用者は、自己の責任において、本サービスの利用者ID、通信接続IDおよびパスワード、管理するものとします。
- 利用者は、いかなる場合にも、利用者ID、通信接続ID、パスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、利用者ID、通信接続ID、パスワードが登録情報と一致してログインされた場合には、その利用者IDを登録している利用者自身による利用とみなします。
- 利用者ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 SIM/eSIMの確認/再発行
1．SIMカード（以下、「SIM」といいます。）の場合、利用者は受け取った直後にSIMのタイプと動作状態を確認しなければならず、eSIM（以下、「eSIM」といいます。）の場合は、eSIMのアクティベーション手続きが完了してから1日以内に確認しなければなりません。SIMが初めから正常に動作しない、損傷がある、またはSIMの数や内容が異なる場合、利用者は速やかに写真を撮り、当社に報告しなければなりません。
2．利用者からの報告を受け取った後、当社が初期エラーを確認した場合、利用者は当社の指示に従い、SIMカードの不良部分は指定された場所に返送されます。当社は、初期の欠陥に対する適切な措置を講じます（交換、再発行、再送、など）。
3．利用者が指定された期間内に当社への報告をしなかった場合、当社はSIMに初期エラーがないものとみなし、交換、再送、または再発行などの措置を講じる義務はありません。
4．利用者は、以下の場合にSIMの再発行手続きを行い、再発行手数料を支払わなければなりません。
a. 火災、地震、洪水、雷撃、その他の自然災害などの突発的な事故が発生した場合
b.接続エラーによる障害が発生した場合、または他の接続されたデバイスによる障害が発生した場合
c.製品が使用方法や製品の使用説明書や技術仕様に違反して使用された場合
d.利用者が部品を変更、調整、交換した場合など
e.SIMカードが発送された後、輸送中または移動中に落下または衝突した場合
f.上記の項目に該当しない場合、利用者または他の第三者によって処理が適切でない場合
第7条 本サービスの提供区域
本サービスの提供区域は、通信回線に接続されている端末機器が協定事業者の通信区域内に在圏する場合に限り、行うことができます。
利用者は当社に対し、通信を行うことができないことによるいかなる損害賠償も請求することはできません。
第8条 売買契約
- 本サービスにおいては、利用者が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。
- 当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
a. 利用者が本規約に違反した場合
b. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合、および当社が定める方法での商品の引き渡しが完了しない場合
c. その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
第9条 本サービスの提供の停止等
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
a. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
b. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
c.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
d.その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第10条 利用制限および登録抹消
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本規約に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本サービスが一時停止されている間も、利用者はサービス料金を支払わなければなりません。
- この規定に基づきサービスが一時停止された場合、利用者は当社に対して損害賠償請求（サービス料金の返金を含む）を行うことはできません。
第11条 尊守事項
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の事項に同意し、遵守するものとします。
- ホストコンピューター、ネットワークセンター及びアクセスポイント（以下本条においては「ネットワーク」といいます。）を利用者は、ネットワークを通じて取得した情報の利用について自ら責任を負うこと。
- 利用者は、当社の提供サービスを、利用者以外の者に再販売もしくは提供することはできません。
- 利用者の個人情報は司法機関等公的機関の要請がある場合には開示される場合があること。また、利用者の利用状況は個人の特定ができないような統計的情報として加工すること又は利用者本人の同意を得ることを条件に、当社又はキャリアの用に供し又は第三者に提供される場合があること。
- 本サービスの運用のため、利用者のアカウント情報等の個人情報が利用される場合があること。
- 利用規約のほか、キャリア及びその他の電気通信事業者の通信に関する約款、規則及び利用条件に従うこと。
- 利用者が本サービスを利用するために必要となる設備（精密機器端末）については、利用者が自己の費用と責任において維持すること。
- ID、パスワード（以下「ID情報」といいます。）、その他本サービスを利用する権利を認識するに足りる情報を利用者の自己の責任において管理・使用すること。
- ID情報の使用上の過誤又は他者による無断使用により利用者が被る損害については、当該利用者の故意又は過失の有無を問わず、甲は一切責任を負いません。
- 本サービスの適切な運用のため、当社、キャリア及び運送当社等委託先当社との間で、利用者の個人情報及びID情報の授受が行われること。
- 平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与える場合、当該通信を制御・制限される場合があること。
- 利用者の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、通信の最適化がなされる場合があること。
- 利用者が当社の禁止行為に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、利用者が発信又は表示する情報の全部もしくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置かれること。
- 当社が当社提供サービスにかかる事業を他者に譲渡（通常の事業譲渡のみならず、当社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。）した場合には、当該事業譲渡に伴い利用規則上の地位、利用規則に基づく権利及び義務並びに利用者の個人情報及びID情報その他必要な利用者の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡されること。
第12条 禁止事項
- 他人（甲及びキャリアを含み、以下同様とします。）の知的財産権その他の権利を侵害する行為
- 他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれのある行為
- 他人を差別し、誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
- 詐欺、業務妨害等の犯罪行為又はこれを誘発もしくは扇動する行為
- 猥褻、児童虐待もしくは児童ポルノ等児童及び青少年に悪影響を及ぼす画像、音声、文字又は文書等を送信、記載又は掲載する行為
- 薬物犯罪、規制薬物等の濫用に結びつく、もしくは結びつくおそれの高い行為、又は未承認医薬品等の広告を行う行為
- 貸金業を営む登録を受けないで、金銭の貸付の広告を行う行為
- 無限連鎖講（ネズミ講）もしくは連鎖販売取引等を開設し、又はこれを勧誘する行為
- 他人のウェブサイト等、本サービスにより利用しうる情報を改ざんし、又は消去する行為
- 自己のID情報を他人と共有し又は他者が共有しうる状態に置く行為
- 他人になりすまして本サービスを使用する行為（他の利用者のID情報を不正に使用する行為、偽装するためにメールヘッダ部分に細工を施す行為を含みます。）
- コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信し、又は他人が受信可能な状態のまま放置する行為
- 他人の管理する掲示板等（ネットニュース、メーリングリスト、チャット等を含みます。）において、その管理者の意向に反する内容又は態様で、宣伝その他の書き込みをする行為
- 受信者の同意を得ることなく、広告宣伝又は勧誘の文書等（メールを含みます。）を送信、記載もしくは掲載する行為
- 受信者の同意を得ることなく、受信者が嫌悪感を抱く、又はそのおそれのある文書等（嫌がらせメール等を含みます。）を送信、記載もしくは掲載する行為
- 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為
- 違法行為（けん銃等の譲渡、爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を請負し、仲介し又は誘引（他人に依頼することを含みます。）する行為
- 人の殺害現場の画像等の残虐な情報、動物を殺傷・虐待する画像等の情報、その他社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を不特定多数の者に対して送信する行為
- 人を自殺に誘引又は勧誘する行為、又は他人に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介するなどの行為
- 犯罪や違法行為に結びつく、又はそのおそれの高い情報や、他人を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為
- 売春、暴力、残虐等公序良俗に違反し、又は他人に不利益を与える行為
- 他人の施設、設備もしくは機器に権限なくアクセスする行為
- 他人が管理する電気通信設備やサーバー等に著しく負荷を及ぼす態様で本サービスを使用し、又はそれらの運営を妨げる行為
- その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長、誘発もしくは扇動する行為
- 本サービスに基づき提供される回線を故意に保留したまま放置し、その他通信の伝送交換に妨害を与える行為
- 多数の不完了呼を故意に発生させる等、通信の輻輳を生じさせるおそれのある行為
- 本人の同意を得ることなく不特定多数の第三者に対して自動電話ダイアリングシステムを用い又は合成音声もしくは録音音声等を用いて、商業的宣伝や勧誘などを行う行為
- 自動ダイアリングシステムを用い又は合成音声通信もしくは録音音声等を用い、第三者が嫌悪感を抱く音声通信をする行為
- SIMカードに登録されている電話番号、その他の情報を変更又は消去する行為
- 位置情報を取得することができる端末機器を本サービスに基づき提供される回線へ接続してそれを他人に所持させ、かつその所持者のプライバシーを侵害する行為、又はそのおそれがある行為
- その他、法令もしくは公序良俗に違反し、又は他人の権利を著しく侵害する行為
第13条 保証の否認および免責事項
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第14条 知的財産権
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者はこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第15条 個人情報の取扱い
- 当社は、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、利用者の個人情報を善良なる管理者の注意をもって適切に管理します。
- 当社は、利用者の個人情報を、サービスの提供（商品・サービスのご案内、アンケート調査の実施等）や料金請求又は当社グループにおけるサービスの御案内などの目的のために利用し、これ以外の目的のために使用しません。
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、会員登録が必要となります。会員の方へは、必要に応じて個別又は一斉に、登録した連絡先に当社の定める通知方法（メール・電話・郵送等）により連絡する場合があります。
第16条 通知または連絡
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は利用者から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第17条 利用料金及びサービス内容の変更
社会情勢の影響、通信提供元からの変更に対しましても、利用者の承諾を得ることなく本サービスの利用料金及び本サービス内容を変更することがあります。また、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第18条 利用者の端末機器
利用者は本サービスを利用するために必要となる端末機器等を自己の責任と費用において準備するものとします。利用者は、端末機器等を電気通信事業法及び電波法その他関係法令が定める技術仕様に適合するように維持するものとします。
第19条 権利義務の譲渡の禁止
- 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
- 当社は、利用者が前項に反した場合は、契約を解除することができるものとします。また、これにより利用者に損害が発生したとしても一切の責任を負わないものとします。
第20条 料金及び支払方法
利用者は当社に対し、本サービスの料金を支払う義務を負うものとします。本規約に基づく利用者に対する債権の請求及び受領行為を第三者に委託することができるものとします。
第21条 消費税
利用者は、このサービスに関連する債務に対して消費税および地方消費税（以下、「消費税など」という）を支払わなければなりません。当社のウェブサイトに掲載されている消費税などの金額は、掲載時点の消費税率などに基づいて計算され、消費税率が変更された場合は、変更後の税率に基づいて計算されます。
第22条 解約
利用者は、当社所定の解約手続により、本サービスを解約できるものとします。
その際、解約月の日割り計算はいたしません。その他、当社所定の解約手数料が発生する場合があります。また利用者が当社へ返還しなければならないSIMや通信機器を紛失した場合は弊社所定の費用を支払わなければなりません。
第23条 損害賠償
利用者は、本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社が被った損害を賠償する義務を負います。
利用者が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、又は第三者と紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。
万一、当社がほかの利用者や第三者から責任を追及された場合、利用者はその責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社は一切免責するものとします。
第24条 免責事項
- 利用者は、直接または間接的に、以下のいずれかの行動を取らないことを保証します。
- 暴力を要求すること本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 法的責任を超える不合理な要求を行うこと。
- 取引に関連して、脅迫行為を行うこと（ただし、この条項で言及された者または関係者が自分自身であることを通知する行為を含みます）または暴力を使用すること。
- 噂を広め、詐欺的手段を使用するか、暴力を使用して相手方の信用を損ない、または相手方のビジネス活動を妨害すること。
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- もし当社がこの第1条の約束に違反している利用者を発見した場合、当社は通知を行わずに本契約を取り消す権利を有します。
- 当社が本契約を取り消した場合、当社はその取り消しによって発生した利用者の損害、損失、または費用について一切の責任を負いません。
第25条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本の通信機器事業に関する規制に準拠して行います。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。